特定商取引法に基づく表記 — KAKEIZ ー家系図ー

販売事業者	土屋千穂
運営統括責任者	土屋千穂
所在地	〒213-0023 神奈川県川崎市高津区子母口354-2 エゴステラ・イバ101
電話番号	090-5561-8337 お問い合わせはメールのほうが確実です。お電話は折り返しになる場合があります。
メールアドレス	w.closet.k8114@gmail.com
販売URL	https://kakeiz-plus.vercel.app
販売価格	家系の深読み（KAKEIZ）　1,980円（税込）継紋　10,000円（税込）家系図の巻物（短）　14,800円（税込）家系図の巻物と、紐解きセッション　19,800円（税込）家系図と診断書の巻物（長）　29,800円（税込）価格は各商品のご購入画面、またはご注文後にお送りするご案内に表示します。
商品代金以外の必要料金	インターネット接続に必要な通信料は、お客様のご負担となります。紙の品（巻物・額装）は、別途送料として全国一律 990円（税込）をいただきます。
支払方法	クレジットカード（決済代行：Stripe）
支払時期	家系の深読み（KAKEIZ）……お申し込み時に、ただちに決済されます。紙の品（巻物・額装）……メールでご注文をいただいたあと、刷り上がりの見本とお支払い用のご案内をお送りします。お支払いはそのあとです。（ご注文の時点では料金は発生しません）
商品の引渡時期	家系の深読み（KAKEIZ）……決済の完了後、ただちに画面上で生成し、そのまま閲覧・保存いただけます。（生成には1分ほどかかります）継紋……お支払いの確認後、ご都合をうかがってオンラインで30分の家紋の解説セッションを行います。データはそののち 3〜5日ほどでメールにてお届けします。家系図の巻物（短）……お一人ずつお作りするため、お支払いの確認から 10〜14日ほどで発送します。家系図の巻物と、紐解きセッション・家系図と診断書の巻物（長）……お支払いの確認後、ご都合をうかがってオンラインで60分のセッションを行います。そののち 3〜5日ほどで紐解き書をお送りし、巻物はセッションから10〜14日ほどで発送します。（年末年始など、混み合う時期は前もってお知らせします）
返品・キャンセル	家系の深読み（KAKEIZ）……デジタルコンテンツという性質上、生成が完了したあとの返品・返金はお受けできません。ただし、決済が完了したのに不具合で生成されなかった場合、および二重に決済された場合は、メールでご連絡いただければ全額返金します。紙の品（巻物・額装）……お客様の家系図をもとにお一人ずつお作りする受注生産品のため、制作に入ったあとのキャンセル・返品はお受けできません。お支払い前、または制作前（お支払いから2日以内）のお申し出であれば、全額返金します。印刷の不良、破損、誤ったお届け物の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。送料はこちらが負担して、お取り替えします。継紋……お一人ずつお作りするデータのため、お渡しのあとの返品・返金はお受けできません。セッションを行う前のお申し出であれば、全額返金します。日程を変えたい場合は、前日までにご連絡いただければ無料で振り替えます。セッションを行ったあと、データのお渡し前のご返金は、セッション分（3,000円）を差し引いた額をお返しします。家系図の巻物と、紐解きセッション・家系図と診断書の巻物（長）のセッション……日程を変えたい場合は、前日までにご連絡いただければ無料で振り替えます。セッションを行う前のキャンセルは全額返金します。セッションを行ったあとのご返金は、巻物の制作前であればセッション分（5,000円）を差し引いた額をお返しします。
動作環境	最新版の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge を推奨します。

オンラインでの個別相談は、現在いただいている費用はありません。有料でお受けする場合は、申し込みの前に料金をお伝えし、このページにも追記します。

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